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最近跨境电商的气氛比以往更加紧张。

iOS 新隐私监管政策的效果正在显现。 Facebook、YouTube 等合计损失约 160 亿美元（折合人民币 10.57.36 亿元）。

“社交电商在海外早已存在。在TikTok之前，Facebook、Instagram、YouTube、Snapchat、Twitter等社交媒体平台都有相关的电商业务，但与广告业务相比，语言非常‘边缘化’，直到最近两年才受到更多关注，”消息人士补充道。

根据美国社交媒体管理工具 Sprout Social 对 1000 多名消费者的调查，2021 年将有 68% 的人在社交媒体上购物。虽然目前整体经济表现低迷，但社交电商的趋势是没有放缓，98% 的人计划在 2022 年通过社交商务或影响者商务至少进行一次购买。

“我们过去在社交媒体上做营销主要有两种方式：一是投放效果广告，二是种植内容积累粉丝。转化路径是跳转到独立网站（即品牌官网）。 “一位 DTC 海外商家表示，如果产品可以直接通过社交媒体平台进行销售，并且可以在不离开应用程序的情况下完成整个购买路径，那么对于消费者来说将是更好的体验。

“从这个角度来说，我们还是很期待海外社交媒体的‘电商’，我们在各个主流平台都有布局。”商家指出，“引流到独立站永远是一条更好的路。品牌可以长草，但转化还欠缺。如果各大社交媒体平台自建电商闭环，或者实现在- 应用购物，这可能是一个很好的增长点。”

但这只是巧合。 ，iOS 和 Android 成为障碍。

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海外社交媒体电子商务正在加速发展

自4月25日起，TikTok Shop在东南亚四个国家开设了新业务，实现了“一店销世界”（即解除国家地理限制，开店销往多个目的地国家）。无疑点燃了众多商家的热情。

“从印尼一个国家到东南亚多个国家，从英国到北美，从本地店到跨境店，一年时间TikTok电商的步伐非常快！”一个互联网产业出海“对海外社交电商的整体发展也起到了很大的推动作用”，一位资深人士表示。

今年 3 月中旬，传统保守的社交媒体平台 Twitter 宣布推出新的电子商务平台。商业功能 Twitter 商店。这是继去年 7 月推出 Shop Module，11 月与沃尔玛测试直播购物之后，Twitter 在电商领域的又一次深度发展。虽然目前仍只对部分美国商家开放，但可展示的商品数量、流程体验等方面都比以前有了很大的提升。

据悉，开通推特店铺功能后，商家公众号推文上方会显示一个“查看店铺”按钮，消费者可以点击该按钮打开店铺并滚动浏览商品。点击某件商品后，您将进入应用内浏览器，您可以在其中了解该商品的更多信息并跳转到商家的网站进行支付。

有“海外小红书”之称的Pinterest也加快了电子商务的步伐。 3 月，它在其年度广告商峰会上推出了新的应用内购物功能，并为商家推出了 Your Shop，为用户提供个性化的购物页面。在此之前，Pinterest 已先后在美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国和德国推出了 Shopping List（购物车）功能。

4 月中旬，Pinterest 宣布与独立网站建设 SaaS 平台 WooCommerce 建立合作伙伴关系，使 WooCommerce 的 360 万商家能够将产品目录转换为 Pinterest 上的可购买 Pin 图。

同样在 4 月，另一家拥有更年轻主流用户群的社交媒体平台 SnapChat 也迈出了电子商务的步伐。它宣布与沃尔玛合作推出直购 AR 过滤器：沃尔玛的“Snap Scan & Shop”过滤器让 Snapchat 用户可以使用智能手机摄像头扫描食品，以生成包含这些食品的 10 份食谱列表，由烹饪网站 Allrecipes Recommended 提供，原料可以从沃尔玛购买。

时光倒流两年前，2020年也被称为海外社交电商的“大年”：

Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram 相继推出 Shop 功能。帮助中小企业直接在Facebook和Instagram上开店，并开通“结账”和“直播购物”功能。

YouTube 从内容平台转型为电子商务平台，开辟了全球最大的电子商务 SaaS 平台 Shopify。用户可以在 YouTube 上观看视频，实现一站式购物。

Meta 创始人兼首席执行官马克·扎克伯格在 2021 年 3 月表示（从 2020 年 5 月推出到 2021 年 3 月）有超过 100 万个 Facebook 平台活跃的 Facebook 商店，每月对 Facebook 商店的点击量超过 2.5 亿次.

这无疑是 Facebook 在电子商务领域的一次重要突破。与2014年推出的“Buy Now（“Buy Now”按钮）”和2018年推出的Marketplace相比（它就像一个产品列表，不是一个完整的电子商务平台，用户想要购买产品，他们必须取得联系与卖家，然后通过第三方平台完成交易），Facebook Shop实现了闭环。

此外，Meta的通讯软件Whatsapp和Messenger也可以分享购物链接。 Meta还将其产品相互连接，以促进商家和用户之间的交流。

Estate Power 基于公开信息

某海外营销服务商指出，2022年后，海外消费者将更愿意尝试不同的方式来提升购物体验，而这也是商家与消费者不断加强沟通的过程。例如，目前直播已经成为各平台最受欢迎的功能之一，很多用户已经养成了看直播购物的习惯。

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背上和肚皮上的敌人，海外社交媒体不得不走的电商之路

流量的终点是电商！

对于社交媒体平台，电子商务似乎是唯一的出路。

社交媒体收入的主要来源是广告。例如全球跨境电商平台，Facebook 98% 的收入来自广告，而 Twitter、Pinterest 等平台近 99% 的收入来自广告。过去几年，以亚马逊为首的电商平台在全球数字广告市场的占有率越来越高，侵蚀了Facebook等社交媒体的广告变现。

eMarketer数据显示，2019年亚马逊占美国数字广告市场的7.8%，2020年占10.3%。因此，谷歌和 Facebook 的合并份额从 2019 年的 55.2% 下降到 2020 年的 54.1%。根据亚马逊 2021 年第四季度财报，其广告服务增长了 32%同比增长至 97 亿美元。它已成为美国市场第三大广告公司，仅次于谷歌（612 亿美元）和 Facebook（326 亿美元）。

更糟糕的是，去年推出的 iOS 隐私政策对 Facebook 的广告收入产生了巨大影响。一项新的分析预测，在政策实施的第二年（即2022年），广告主仍将受到重大干扰，Facebook、YouTube等共损失约160亿美元（折合人民币10.57.36亿美元） . )。

在巨大的压力下，拥有庞大用户群的社交媒体不得不开始寻找新的获利方式。而电子商务已经成为实现用户粘性高、名人经济发达的社交媒体的必经之路。

正如 Facebook 母公司 Meta 去年 12 月发布的内部文件所述：Meta 计划从 2022 年开始通过其 Facebook、Instagram 和 Messenger 应用直接销售更多产品。

虽然大部分海外用户仍将社交媒体作为种草场景，但中国跨境电商卖家显然对此更有信心。 “如果抖音和快手电商能成功，那么在Facebook和TikTok上卖货应该没有什么不同，只是时间问题。”一位已成为 TikTok Shop 店主的商人表示，他非常看好海外社交电商。前景。

中国在社交电子商务方面处于世界领先地位。不过，在疫情的催化下，美国社交电商的快速增长也让不少商家翘首以盼。根据 Statista 的数据，2020 年美国有近 8000 万社交商务买家，比上一年增长 30%，他们总共花费了约 270 亿美元。到 2025 年，美国社交电子商务销售额将增长到近 800 亿美元，占美国零售电子商务总销售额的 5% 以上。

一位社交媒体营销人员表示：“信任是电商交易的主要痛点，而社交平台正是通过熟人和名人的网络来解决人与人之间的信任问题。”

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两条路，海外社交电商破局尚需时日

相比之下，WhatsApp私域营销类似于几年前国内的微营销商业热潮，Facebook的电商有点像微博电商，Instagram的电商有点像小红书，YouTube可以比起B站……

另外，和国内一样，海外社交媒体的电商也大致可以分为两条路径：自建电商闭环和对接第三方平台（多为独立站） .

不过，海外社交媒体的电商还处于起步阶段，平台提供的更像是一个“货架”功能，目的是帮助明星展示自己的产品，而产品本身来自第三方。电子商务平台。这也是Shopify、Bigcommerce、WowCommerce等电商SaaS平台能够与Facebook等社交媒体平台深度绑定的原因。与亚马逊自己的流量相比，Shopify 更需要 Facebook。

像TikTok这样自建电商闭环的海外社交媒体仍然是少数。 “一方面，由于难以打通完​​整的供应链体系，大多数企业仍将社交媒体平台作为跳板和广告平台；另一方面，海外社交媒体往往以更加开放的心态对待竞争。 " “例如，Facebook 在 TikTok 上开设了一个主页，并写下了一个口号‘我们相信人们可以一起做更多的事情，而不是单独行动（我们相信人们可以一起做更多的事情，而不是单独行动）。”

虽然#TikTokMadeMeBuy的浏览量已经超过70亿次，但客观地说，海外社交电商的“领域”还没有建立起来。对于大多数用户来说，通过社交媒体购物仍然是一个新鲜事物。儿子。

根据内幕情报发布的“美国顶级社交平台消费者购物信任调查（2021）”），用户对直接在Facebook上购买产品的态度可以说是两极分化的，45%的受访用户表示他们会直接在 Facebook 上购买产品，35% 的人表示不会，只有 20% 的人对 Facebook 的电子商务持中立态度。

此外，海外社交电商的生态发展尚不完善。社交电商的兴起全球跨境电商平台，本质上源于移动设备、电子支付的普及以及物流条件的改善。虽然疫情催生了欧美PayPal等第三方支付工具的市场，但电子钱包在海外的渗透率仍远低于国内市场，更不用说新兴市场如仍然存在 COD（货到付款）购物的东南亚和拉丁美洲。

在整体生态建设方面，虽然各大社交平台都有网红营销资源，但真正能带货的网红比例非常少，更不用说建立相关的MCN机构了。今年以来，TikTok加大了电商作者和TSP入驻的招募力度，在一定程度上也需要尽快解决生态建设问题。

“总的来说，当电商商家普遍陷入流量环境恶化导致的增长瓶颈时，海外社交媒体的电商转型值得期待，但实现还需要时间大幅飞跃，”某跨境电商营销服务商表示。